Optez pour la tranquillité d'esprit avec Veolia Habitat Services !
Grâce au Contrat d'Assistance Electricité, bénéficiez d'un dépannage rapide et éfficace effectué par un électricien agréé Veolia Habitat Services en cas de panne sur l'installation électrique de votre maison.
Electricité Maison
- Electricité
- 24h/24 et 7j/7
- Dépannage d'urgence
- Déplacement, pièces et main-d'œuvre compris
- Pas de facture pas de franchise
- Réparations garanties
Des avantages incomparables
- 24h/24 et 7j/7 : accueil téléphonique et interventions de jour comme de nuit, dimanche et jours fériés
- Rapidité : organisation de l'intervention dans les 2 heures
- Gestion de A à Z : intervention d'urgence d'un électricien entièrement prise en charge, déplacement, pièces et main-d'œuvre compris (jusqu'à 500 € TTC)
- Expertise : nos techniciens vous garantissentune solution adaptée à votre situation
- Rien à payer : pas de franchise et pas d'avance de frais
- Engagement : nos réparations sont garanties un an
Témoignage
« Je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction ! L'électricien est très vite arrivé et, sans ménager sa peine, a résolu mon problème avec une efficacité remarquable. »
M Deniaud, Herblay (95)
FAQ
- Pourquoi souscrire ?
En adhérant à ce contrat, votre logement est couvert, à l'intérieur et à l'extérieur, en cas de panne ou de défaillance après compteur sur l'installation électrique fixe située dans les limites de votre propriété.
En cas d'urgence, vous n'avez qu'une seule chose à faire : nous appeler !
- Qui peut souscrire ?
Le Contrat d'Assistance Installation Electrique s'adresse à tous, quel que soit votre distributeur d'électricité.
- Quelle est l'étendue de ma responsabilité ?
En tant que propriétaire, vous êtes responsable de votre installation électrique privative.
En cas de panne ou de défaillance sur votre installation électrique, vous devez faire réaliser les réparations à vos frais.- Qui dois-je appeler en cas d'urgence ?
Le numéro de la Ligne d'Appel d'Urgence (au prix d'un appel local) vous est communiqué dès la validation de votre souscription. Nos conseillers techniques sont à votre écoute 24h/24 et 7j/7.
- Comment se déroule l'intervention d'urgence ?
1 - Vous avez une panne sur votre installation électrique. Pas besoin de chercher un électricien disponible. Appelez simplement le centre d'appel d'urgence, nos conseillers techniques sont disponibles 24h/24.
2 - Un électricien agréé par notre réseau intervient chez vous d'urgence pour effectuer les réparations nécessaires.
3 - Une fois les réparations faites, vous n'avez qu'à signer le bon d'intervention. Vous n'avez ni franchise ni facture à payer, nous réglerons directement la facture au prestataire.- Suis-je limité à 1 intervention par an ?
Non. Nous vous couvrons jusqu'à 2 urgences par an.
- À partir de quand puis-je bénéficier d'une intervention ?
Le Contrat commence à la date de validation de votre souscription. Pendant les 28 premiers jours de votre souscription, vous ne pouvez pas faire de demande d'intervention (délai de carence) et vous pouvez vous rétracter (délai de renonciation). Ce Contrat d'une durée d'un an est renouvelable par tacite reconduction annuelle.
- Quelles sont les principales exclusions ?
Les raccordements électriques d'une pompe utilisée pour une piscine, le câblage raccordé à une antenne, le câblage de commande des alarmes antivol, le câblage téléphonique, les appareils de domotique.
- Les offres d'assistance proposées par Veolia Habitat Services
Afin de répondre aux attentes des consommateurs, Veolia Habitat Services est une marque créée par Veolia Environnement pour proposer des services « après-compteur » qui ne relève pas du service public. Doméo SA est chargée de développer et de commercialiser ces offres de services d'assistance auprès des particuliers.
Soit 71,88 € TTC pour la première année de souscription (tarif hors promotion).
0811 65 20 08
Prix d'un appel local depuis un poste fixe
LE CONTRAT
Voir aussi
Plomberie et Evacuation Max
Intervention en cas de fuites intérieures ou canalisations bouchées et remboursement de l'eau perdue
Canalisation Extérieure d'Eau
Intervention en cas de fuite dans votre jardin et remboursement de l'eau perdue
Gaz Maison
Bénéficiez d'une assistance d'urgence en cas de fuite sur les canalisations d'alimentation de gaz naturel ou de gaz propane en citerne de votre maison
A consulter