Fuite d'eau ou engorgement, restez serein avec le contrat Plomberie Appartement de Veolia Habitat Services.
Grâce à notre réseau de professionnels vous bénéficiez d'une intervention rapide et vous avez la garantie d'un dépannage de qualité.
Plomberie Appartement
- Plomberie
- Dépannage 24h/24 et 7j/7
- Intervention d'urgence
- Déplacement, pièces et main-d'œuvre compris
- Pas de facture pas de franchise
- Réparations garanties
Des avantages incomparables
- 24h/24 et 7j/7 : accueil téléphonique et interventions de jour comme de nuit, dimanche et jours fériés
- Rapidité : organisation de l'intervention dans les 2 heures
- Gestion de A à Z : intervention d'urgence du plombier entièrement prise en charge, déplacement, pièces et main-d'œuvre compris (jusqu'à 500 € TTC)
- Expertise : nos techniciens vous garantissent une solution adaptée à votre situation
- Rien à payer : pas de franchise et pas d'avance de frais
- Engagement : nos réparations sont garanties un an
Témoignage
« Je suis très satisfaite. Le plombier a effectué la réparation de la canalisation d'évacuation avec beaucoup de professionnalisme et dans la journée. »
Mme Bret, Irigny (69)
FAQ
- Pourquoi souscrire ?
Le Contrat d'Assistance Plomberie Appartement vous permet d'éviter des dépenses importantes de réparations en cas de fuite d'eau sur votre installation de plomberie ou d'engorgement de vos canalisations d'évacuation à l'intérieur de votre appartement.
En cas d'urgence, vous n'avez qu'une seule chose à faire : nous appeler !- Qui peut souscrire ?
Le Contrat d'Assistance Plomberie Appartement s'adresse à tous, quel que soit votre distributeur d'eau.
- Qui dois-je appeler en cas d'urgence ?
Le numéro de la Ligne d'Appel d'Urgence (au prix d'un appel local) vous est communiqué dès la validation de votre souscription. Nos conseillers techniques sont à votre écoute 24h/24 et 7j/7.
- Comment se déroule l'intervention d'urgence ?
1 - Vous avez une fuite sur une canalisation ou un engorgement à l'intérieur de votre appartement. Pas besoin de chercher un plombier ou un spécialiste de l'assainissement disponible. Appelez simplement le centre d'appel d'urgence, nos conseillers techniques sont disponibles 24h/24.
2 - Un spécialiste agréé par notre réseau intervient chez vous d'urgence pour effectuer les réparations nécessaires.
3 - Une fois les réparations faites, vous n'avez qu'à signer le bon d'intervention. Vous n'avez ni franchise ni facture à payer, nous réglerons directement la facture au prestataire.- Suis-je limité à 1 intervention par an ?
Non. Nous vous couvrons jusqu'à 2 urgences par an.
- À partir de quand puis-je bénéficier d'une intervention ?
Le Contrat commence à la date de validation de votre souscription. Pendant les 28 premiers jours de votre souscription, vous ne pouvez pas faire de demande d'intervention (délai de carence) et vous pouvez vous rétracter (délai de renonciation). Ce Contrat d'une durée d'un an est renouvelable par tacite reconduction annuelle.
- Quelles sont les principales exclusions ?
Les installations collectives, les joints des robinets d'eau, les éléments de robinetterie et de sanitaires, les mécanismes de chasse d'eau.
Pour plus d'information, consultez les conditions générales et particulières situées sur le volet droit de la page web.
- Les offres d'assistance proposées par Veolia Habitat Services
Afin de répondre aux attentes des consommateurs, Veolia Habitat Services est une marque créée par Veolia Environnement pour proposer des services « après-compteur » qui ne relève pas du service public. Doméo SA est chargée de développer et de commercialiser ces offres de services d'assistance auprès des particuliers.
Soit 71,88 € TTC pour la première année de souscription (tarif hors promotion).
0811 65 20 08
Prix d'un appel local depuis un poste fixe
LE CONTRAT
Voir aussi
Electricité Appartement
Panne totale ou dysfonctionnement de votre installation électrique, avec l'assistance Veolia Habitat Services bénéficiez d'un dépannage en urgence
Gaz Appartement
En cas de fuite sur vos canalisations d'alimentation gaz, avec les professionnels Veolia Habitat Services vous pouvez comptez sur un dépannage 24h/24 et 7j/7
A consulter