Plomberie et Evacuation

Le Contrat d'Assistance Plomberie et Evacuation vous assure l'intervention d'un plombier ou d'un spécialiste de l'assainissement en cas de d'urgence de plomberie ou d'engorgement sur les canalisations.

Vous êtes ainsi couvert en cas de fuite sur vos canalisations d'alimentation à l'intérieur de votre logement mais aussi pour toute urgence intervenant sur la canalisation d'évacuation à l'intérieur et à l'extérieur du logement.
En cas d'urgence, vous n'avez qu'une seule chose à faire : nous appeler !

Le Contrat d'Assistance Plomberie et Evacuation s'adresse à tous, quel que soit votre distributeur d'eau..

En tant que propriétaire, vous êtes responsable de toutes les installations privatives de plomberie et d'évacuation de votre maison.

En tant que locataire, vous êtes responsable des engorgements sur les canalisations d'évacuation de votre installation privative.

Le numéro de la Ligne d'Appel d'Urgence (au prix d'un appel local) vous est communiqué dès la validation de votre souscription. Nos conseillers techniques sont à votre écoute 24h/24 et 7j/7.

1 - Vous avez une fuite sur une canalisation ou un engorgement à l'intérieur de votre appartement. Pas besoin de chercher un plombier ou un spécialiste de l'assainissement disponible. Appelez simplement le centre d'appel d'urgence, nos conseillers techniques sont disponibles 24h/24.
2 - Un spécialiste agréé par notre réseau intervient chez vous d'urgence pour effectuer les réparations nécessaires.
3 - Une fois les réparations faites, vous n'avez qu'à signer le bon d'intervention. Vous n'avez ni franchise ni facture à payer, nous réglerons directement la facture au prestataire.

Non. Vous pouvez bénéficier jusqu'à 2 interventions pour vos canalisations d'évacuation à l'extérieur et 2 interventions à l'intérieur de votre maison.

Le Contrat commence à la date de validation de votre souscription. Pendant les 28 premiers jours de votre souscription, vous ne pouvez pas faire de demande d'intervention (délai de carence) et vous pouvez vous rétracter (délai de renonciation). Ce Contrat d'une durée d'un an est renouvelable par tacite reconduction annuelle.

Les joints des robinets d'eau, les éléments de robinetterie et de sanitaires, les mécanismes de chasse d'eau, les canalisations déboîtées, leséléments de fonctionnement de la piscine, les circuits d'arrosage.

Pour plus d'information, consultez les conditions générales et particulières situées sur le volet droit de la page web.

Afin de répondre aux attentes des consommateurs, Veolia Habitat Services est une marque créée par Veolia Environnement pour proposer des services « après-compteur » qui ne relève pas du service public. Doméo SA est chargée de développer et de commercialiser ces offres de services d'assistance auprès des particuliers.