Plomberie et Electricité Appartement

Le Contrat d'Assistance Plomberie Appartement et Installation Electrique fixe vous assure l'intervention d'un plombier, d'un spécialiste de l'assainissement ou d'un électricien en cas de d'urgence de plomberie, d'engorgement ou de panne sur votre installation électrique.

Concernant les incidents survenant sur vos canalisations, le contrat vous assure la prise en charge des réparations d'urgence (frais de déplacement, pièces et main-d'œuvre compris) en cas de fuite d'eau après compteur ou d'engorgement sur votre installation de plomberie à l'intérieur de votre appartement, jusqu'à 500 € TTC par intervention.

Concernant les incidents survenant sur vos installations Electrique fixe, le contrat vous assure la prise en charge des réparations d'urgence (frais de déplacement, pièces et main-d'œuvre compris) liées aux urgences électriques après compteur à l'intérieur de votre logement, jusqu'à 500 € TTC par intervention.

En cas d'urgence, vous n'avez qu'une seule chose à faire : nous appeler !

Le Contrat d'Assistance Plomberie et Electricité Appartement s'adresse à tous.

Le numéro de la Ligne d'Appel d'Urgence (au prix d'un appel local) vous est communiqué dès la validation de votre souscription. Nos conseillers techniques sont à votre écoute 24h/24 et 7j/7.

1 - Vous avez une fuite sur une canalisation ou un engorgement à l'intérieur de votre appartement. Pas besoin de chercher un plombier ou un spécialiste de l'assainissement disponible. Appelez simplement le centre d'appel d'urgence, nos conseillers techniques sont disponibles 24h/24.

2 - Un spécialiste agréé par notre réseau de la plomberie ou des évacuations intervient chez vous d'urgence pour effectuer les réparations nécessaires.

3 - Une fois les réparations faites, vous n'avez qu'à signer le bon d'intervention. Vous n'avez ni franchise ni facture à payer, nous réglerons directement la facture au prestataire.

Non. Vous pouvez bénéficier jusqu'à 2 interventions de plomberie et 2 interventions sur votre installation électrique.

Le Contrat commence à la date de validation de votre souscription. Pendant les 28 premiers jours de votre souscription, vous ne pouvez pas faire de demande d'intervention (délai de carence) et vous pouvez vous rétracter (délai de renonciation). Ce Contrat d'une durée d'un an est renouvelable par tacite reconduction annuelle.

Les installations collectives, les joints des robinets d'eau, les éléments de robinetterie et de sanitaires, les mécanismes de chasse d'eau.

L'installation électrique de la cave, les raccordements électriques d'une pompe utilisée pour une piscine, le câblage raccordé à une antenne, le câblage de commande des alarmes antivol, le câblage téléphonique, les appareils de domotique.

Pour plus d'information, consultez les conditions générales et particulières situées sur le volet droit de la page web.

Afin de répondre aux attentes des consommateurs, Veolia Habitat Services est une marque créée par Veolia Environnement pour proposer des services « après-compteur » qui ne relève pas du service public. Doméo SA est chargée de développer et de commercialiser ces offres de services d'assistance auprès des particuliers.