Pack Locataire Maison

  • Plomberie
  • Réparation Electrique
  • 24h/24 et 7j/7
  • Dépannage d'urgence
  • Déplacement, pièces et main-d'oeuvre compris
  • Pas de facture pas de franchise
  • Locataire

8.99 €
TTC / mois

Pour vous, locataire de maison individuelle, le contrat d'Assistance Plomberie et Electricité Locataire Maison vous garantit une intervention en urgence en cas de fuite d'eau, de canalisation bouchée ou de pannes électriques.

Des avantages incomparables

  • 24h/24 et 7j/7 : accueil téléphonique et interventions de jour comme de nuit, dimanche et jours fériés
  • Rapidité : organisation de l'intervention dans les 2 heures
  • Gestion de A à Z : intervention d'urgence d'un professionnel entièrement prise en charge, déplacement, pièces et main-d'œuvre compris (jusqu'à 500 € TTC par intervention)
  • Expertise : nos techniciens vous garantissent une solution adaptée à votre situation
  • Rien à payer : pas de franchise et pas d'avance de frais
  • Engagement : nos réparations sont garanties un an

Témoignage

« Heureusement que nous avions souscrit à ce contrat. Notre plombier ne se serait jamais déplacé. »

Mme Molichon, Villeurbanne (69)

FAQ

Pourquoi souscrire ?

Le Contrat d'Assistance Plomberie et Electricité Locataire Maison a été conçu pour les locataires de maison. Il vous assure l'intervention d'un plombier, d'un spécialiste de l'assainissement ou d'un électricien en cas de d'urgence de plomberie, d'engorgement ou de panne sur votre installation électrique.

Le contrat vous assure la prise en charge des réparations d'urgence (frais de déplacement, pièces et main d'œuvre compris) en cas de fuite d'eau sur l'alimentation apparente à l'intérieur de la maison, d'engorgement à l'intérieur ou à l'extérieur de la maison ou de panne sur l'installation électrique fixe à l'intérieur ou à l'extérieur de la maison (jusqu'à 500€ TTC par intervention).

En cas d'urgence, vous n'avez qu'une seule chose à faire : nous appeler !

Qui peut souscrire ?

Le Contrat d'Assistance Plomberie et Electricité Locataire Maison s'adresse à tous les locataires de maison individuelle, quel que soit votre distributeur d'eau et d'électricité.

Qui dois-je appeler en cas d'urgence ?

Le numéro de la Ligne d'Appel d'Urgence (au prix d'un appel local) vous est communiqué dès la validation de votre souscription. Nos conseillers techniques sont à votre écoute 24h/24 et 7j/7.

Comment se déroule l'intervention d'urgence ?

1 - Vous avez une fuite sur une canalisation apparente à l'intérieur de votre maison, un engorgement de vos canalisations d'évacuation ou une défaillance sur votre installation électrique. Pas besoin de chercher un spécialiste disponible. Appelez simplement le centre d'appel d'urgence, nos conseillers techniques sont disponibles 24h/24. 2 - Un spécialiste agréé par notre réseau intervient chez vous d'urgence pour effectuer les réparations nécessaires.
3 - Une fois les réparations faites, vous n'avez qu'à signer le bon d'intervention. Vous n'avez ni franchise ni facture à payer, nous réglerons directement la facture au prestataire.

Suis-je limité à 1 intervention par an ?

Non. Vous pouvez bénéficier jusqu'à 2 interventions par an.

À partir de quand puis-je bénéficier d'une intervention ?

Le Contrat commence à la date de validation de votre souscription. Pendant les 28 premiers jours de votre souscription, vous ne pouvez pas faire de demande d'intervention (délai de carence) et vous pouvez vous rétracter (délai de renonciation). Ce Contrat d'une durée d'un an est renouvelable par tacite reconduction annuelle.

Quelles sont les principales exclusions ?

Les installations collectives, les joints des robinets d'eau, les éléments de robinetterie et de sanitaires, les mécanismes de chasse d'eau, les canalisations déboîtées, leséléments de fonctionnement de la piscine, les circuits d'arrosage, les désengorgements sur une canalisation d'évacuation nécessitant une réparation, les raccordements électriques d'une pompe utilisée pour une piscine, le câblage raccordé à une antenne, le câblage de commande des alarmes antivol, le câblage téléphonique, les appareils de domotique, les automatismes.

Pour plus d'information, consultez les conditions générales et particulières situées sur le volet droit de la page web.

Les offres d'assistance proposées par Veolia Habitat Services

Afin de répondre aux attentes des consommateurs, Veolia Habitat Services est une marque créée par Veolia Environnement pour proposer des services « après-compteur » qui ne relève pas du service public. Doméo SA est chargée de développer et de commercialiser ces offres de services d'assistance auprès des particuliers.

Soit 107,88 € TTC pour la première année de souscription (tarif hors promotion).

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